Аптека Доброго Дня

Аптека по вул. Саратівська 6, м. Київ набирають на роботу дівчаток консультантів які не вміють чемно поводитися з клієнтами. Це не зважаючи на те що ціни саме в цій аптеці одні з найдорожчих!!!!
Дівчина, що працювала 27.04.15 спочатку дуже грубо відповіла на питання чи зайнята вона чи ні, що вона обслуговує клієнта (питання я задала таке оскільки попередній клієнт стояв збоку від каси і говорив по телефону), а після того як обслугувала цього клієнта, пішла собі, навіть не поцікавившись, яке в мене було питання! Це не зважаючи на те, що я на 8 місяці вагітності і з 2-х річною дитиною зайшла. Хотілося б щоб клієнтів зустрічали більш привітно, не залежно від того, чи сподобався клієнт чи ні!

Обережно! Ця аптека дурить людей!
Мережа аптек надає недостовірну інформацію щодо вартості ліків (аптека за адресою проспект Перемоги, 98/2). Для прикладу різниця між озвученою по телефону вартістю і вартістю при купівлі може бути більше 100 грн., надається інформація про наявність препарату і бронюють його, а коли приходить клієнт в аптеку препарату немає.
Скарги за телефоном фіксуються, але потім їх просто передають співробітникам аптеки. І в результаті телефонує жіночка з аптеки (завідуюча) і роблячи страждаючий голос просить вибачення. Після цього можуть запропонувати знижку аж 5 чи 10% (хоча, якщо у вас є картка вона і так дає таку знижку). Смішно.
Конкретний приклад на власному досвіді: 02.04.2015 р. сталася ситуація з аптекою, що знаходиться біля м. Лівобережна. В 15:00 забронювали препарат на 19:00. Клієнт прийшов о 19:00 — препарат продали. На питання про бронювання просто почали вибачатись. Ну а що тут такого? Просто продали іншому клієнту. Нічого страшного, що людина могла їхати через все місто і вже не мати іншого варіанту на вечір.
Я б не писав нічого такого, якби це був 1 випадок. А так це вже 4 випадок лише на моїй пам’яті за 3 тижні. Уявіть собі масштаби проблеми в цілому.
Дякую.
А найцікавіше — їх вдповіді на скарги
https://www.facebook.com/aptekadobrogodnya/photos/a.214137808621055.61682.209542625747240/964551820246313/?type=1&theater http://www.vnutri.org/apteka-dobrogo-dnya/comment-page-2/#comment-311719

Это ужас, а не аптека!!! Позвонила оператору спросить, по поводу заказа и когда его можно ожидать - он чуть ли не матами и громкими криками: "что вы от меня хотите?". Весь в истерике)) Персонал не адекватный - это плохо. Все-таки это аптека, а не киоск "Союзпечать". Это не шутки.

Вчора, нажаль, була покупцем цієї "недоаптеки" на Дарниці
1. Спитала ціну на "Олію льону". Мені фармацевт: 6 з чимось, ви що, не бачите? я здивувалася, чому так дешево, але нехай.
2. Загальний чек був близько 67 гривень. На питання чому так? виявилося, що олія коштує більше 20ти, а цінники просто "не встигли переставити".
3. В чеку виявився "пакет 0,25 грн". На питання, що я його не замовляла - була відповідь: він у нас автоматично пробивається, нате вам ваші 25 коп., якщо шкода.
3. Дали "знижку 5% на наступну покупку". Коли вийшла - на звороті прочитала, що від суми 50 грн (у мене - 67 )- видається купон на 10%, а не на 5.

Шановна аптеко, мені не шкода ні 0,25 грн за непотрібний мені товар, ні заплатити повну суму за потрібний.
Але ні в найближчому ні в далекому майбутньому заходити в "конторку" де за 10 хвилин мене 3 рази "надурили/намагалися надурити" не хочу не буду і нікому не раджу.

на б-р Верховної Ради 12, при заказе препарата от мокрого кашля фармацевт Безбах Наталия без предложения на выбор препаратов пробила самый дорогой, при прозьбе обменять предложила тот который мы выбрали но без возврата разници между ними.
Никому не советуем там отовариваться если сами не убедитесь что фармацевт Вам пробивает.