Отзывы заведения Sport & Spa express

Добрый день. Мне тоже обслуживание очень не нравится. Посещаю данный клуб больше 3-х лет. Знаете ради чего? Ради тренерского состава. Очень благодарна всем тренерам этого клуба групповых занятий, которые вкладывают в нас всю душу и старания.
Тренера сильнейшие!!! И они заслуживают глубокого уважения!! Спасибо ВАМ!
Но.. хотелось бы конечно.. на ресепшене по телефону давали правдивую инфо по поводу предстоящих занятий или замены, иногда приходиш, а на самом деле, всё не так ..

Клуб не лоялен к новым посетителям. Сегодня пытался помасть в данное заведение. Не смотря на работу до 23:00, уже в 21:03 не смог попасть в клуб на Лукьяновке. Банально не пустила ресепшн-гёрл. Девушка на ресепшене не смогла внятно обьяснить как оплатить посещение, говорила что только для Членов клуба. На все вопросы о том как стать членом клуба, девушка отвечала что не знает и надо обращаться к продавцам. К сожалению обьяснить, как к ним обратиться она также не смогла.

Клуб совершенно не лоялен к клиентам. Я занималась год назад, затем решила вернуться, НО, я должна, как мне сказала девушка с отдела продаж, заплатить штрафные санкции, за то, что не сохранила карточку((( это просто смешно, за то что вернулся старый клиент он должен заплатить штраф(((( просто БРЕД

Этой весной мы отлично «ПОМАРАФОНИЛИ»!!!! Спасибо всем кто принимал в этом участие: ВСЕМ СПОРТСМЕНАМ - за усердие и желание победить, зрителям и болельщикам - за поддержку, которая привела к отличным результатам, а так же организаторам марафона 2012, за событие, которое нам очень запомнилось!
Ну, а нашей команде бегунов Sport&Spa троекратное УРА! УРА! УРА!
Поздравляем активистов и активисток, принявших участие в забеге на дистанцию 5 км :
Юрия Волощенко;
Александра Колодяжного;
Наталью Андросенко;
Анну Фетисову;
Наталью Хмеляр;
Анну Лазуренко;
Карину Неежсал .
А так же наших самых выносливых бегунов, участвовавших в забеге на дистанцию 15 км
Сергея Бодритинова;
Евгению Тригуб;
Ирину Коваленко.
Спасибо Вам за активное участие в клубной жизни!
Желаем Вам в жизни больше личных побед и достижений !!!

А я вот за последние года 3 перепробывала кучу клубов, начиная от маленьких районных и заканчивая всякими Голд Фитнесами и Софиевскими. Насмотрелась всякого-разного, и поняла, что от цены еще ничего не зависит. Можно платить кучу денег и при этом ничего не получать, а бывает и наоборот. В спорт и спа хожу недавно, но пока все нравится. Девочки на рецепшен очень миленькие, могут поболтать с тобой о чем угодно, тренера вежливые. Индивидуалки не брала, но при этом тренера помогают и дают советы. На собственном опыте встречала таких, к которым подходишь с вопросом,а он в ответ: берите тренировку с тренером и тогда я вам помогу! Ну ёлки-палки, неужели сложно девушке помочь?0_о,ну да фиг с ним)
Я читала кучу форумов и в какой-то момент даже боялась приходить сюда, уж как-то совсем критично народ отзывался, но на деле все куда лучше! Сразу вспоминается поговорка "лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать"))) вот такие вот дела!)))

Не знаю, может я не очень привередливая, но мне кажется, что должен работать принцип "отдыха заграницей"))) Если платишь за 3*, то не нужно расчитывать на 7*))))))))) За эти деньги очень сложно придираться. Тренера очень классные, постоянно хожу на групповые и персоналки беру. Кстати, когда поломала руку (полгода назад), заморозили на 2 месяца карту бесплатно!))))) Принесла справку и ренген, Сергей (так, кстати, зовут директора) сразу сказал, что в такой ситуации - без вопросов. Не знаю, на меня произвел нормально впечатление...

Дорогие клиенты!
Большое спасибо за все Ваши комментарии. Только имея обратную
связь с Вами мы можем постоянно совершенствоваться и улучшать наш сервис.

Хотим поделиться с Вами хорошими новостями: мы закончили ремонт во всех клубах!!!Вас ждут новые зеркала и мебель,яркие жизнерадостные цвета, а также новые душевые,система кондиционирования и отопления!
Следующим приятным моментом станут новые фитнес- программы, которые многим придутся "по душе"))))
В скором времени у Вас появится возможность оформить абонементы, позволяющие посещать все клубы фитнес-сети Sport&Spa!!!
Марта, мы понимаем Вашу ситуацию и надеемся увидеть Вас у нас в клубе в самом ближайшем будущем! А Ваша карта уже переоформлена бесплатно - это наш подарок для Вас, ввиду предстоящего события!!!

Мы работаем для Вас и любим свою работу!)))
И не забывайте, что скоро весна... Готовим тело к коротким юбочкам, узким джинсам и поре любви!
До встречи! Ваш Sport&Spa

для тих хто думає що попередні коменти не правдиві - підтверджую, все так і є - рушники (якщо їх так можна назвати) маціпусінькі, жодного контролю за верхнім одягом, ніякого розвитку, а сьогодні мене добили - щоб передати чоловікові клубну карту - плати 850 грн! чому? я ж її не продаю сторонній особі, а рідному коханому чоловіку!!!
Спорт-експрес - ви впали в моїх (думаю, вже й не тільки в моїх) очах!!!

клуб совершенно не лоялен к клиентам, все старое, душевые многие не работают, полотенце выдают очень маленькое, большое за деньги, гардеробщицы нету (оставляйте вещи но никто ответственности не несет ни за шкафчики ни за гардероб), если вы пытаетесь оставить жалобу Александр (хозяин - выше только бог - он себя так называет) спокойно вам хамит и советует идти в другой клуб. Количество людей за счет места расположения. не понимаю зачем нужен был ребрендинг, если клуб на самом деле стал намного хуже. и продолжает с каждым днем понижать свой уровень.
зеркала настолько испорчены в раздевалке, что невозможно смотреть на себя, все просто убитое в хлам, замки в шкафчиках заедают, цены завышены для такого уровня явно.

Аналогичная картина в спорт-экспрессе на петровке в бц Форум. + ко всему немотивированный персонал, которому тоже не нравится работать в таких условиях. У владельцев очевидные проблемы с доходами - ничего в улучшение обстановки не вкладывается, только вводятся новые платные услуги.