Sport & Spa

Хочу лично от себя посоветовать новому директору - не отпугивать ваших постоянных клиентов на которых держится ваш клуб! Лучше займитесь элементарными, бытовыми вещами: поменяйте рваные полотенца - лицевые и банные ( противно уже в руки взять, некоторые из них грязные) Простыни в бане из которых торчат волокна! Не экономить электроэнергию в сауне, так, как она до невозможности холодная (от вашей сауны одно лишь название) Поменять в душевых кабинках поломанные смесители, положить новую плитку, так, как имеющаяся у вас плита мягко скажем расколота и по углам имеет множество грибков (можно ведь и травму ног получить и подхватить инфекцию) Сделайте так, чтобы клиенты вашего спорт-клуба могли без страха за своё здоровье зайти и принять душ!!! Героев Космоса 4!

Пишу со слов вашего постоянного клиента, пожелавшего остаться инкогнито:
Sport&spa : ул героев космоса. 4 БЦ "форум сателлит"
Это клуб в котором я занималась 4 года. Сегодня я обнаружила, что моя карта заблокирована, хотя по договору мой абонемент действует до 5.04.18. Причину я попыталась узнать у нового старшего администратора Марии Пилинчук, которая не хотела мне объяснить в чем причина, не адекватно со мной общалась, дав сразу понять, что я, как их клиент больше не интересую " ответ был следующим - вы сюда больше ходить не будете" Это что, частная лавочка нового админ, раб? Договор, который я заключала с фитнес-клубом не имеет никакого отношения к личностным амбициям нового руководства!
Человек, которого я упомянула выше явно не имеет понятия, как нужно общаться с клиентами. Работница фитнес-клуба вела себя крайне вызывающе, как будто ей все позволено..
Не было никаких оснований разговаривать со мной в таком тоне.. Разве работа администратора в этом заведении заключается в хамстве и надменности?...
Я обратилась к директору, пыталась цивилизованно решить данную проблему... Узнала от А.В. Мартенс, что в клубе новое руководство меняет правила. Но, прошу заметить, что при новом руководстве мой договор с клубом не теряет юридической силы))
Никто не извинился и не решил мою проблему! Новое руководство оказалось крайнее некомпетентным!!
Вывод:
Я больше не хочу ходить в этот клуб. Тренерский состав на высоте, хочу выразить им свою благодарность - к ним вопросов нет, как и к старому руководству данного клуба!
А новому руководству я хочу пожелать, что бы не плевали в колодец из которого пьют. В целом фитнес-клуб очень разочаровал. Необходимо уважать и ценить своих постоянных клиентов!
Уважаемые клиенты, подобным образом новое руководство может поступить и с ВАМИ - вы от такого омерзительного поведения не застрахованы!!!
Вышесказанный отзыв касается спортклуба по адресу Героев-космоса 4!

Супруга занималась в фитнес центре Спорт и СПА на Лукьяновке с фитнес тренером, девушкой по имени Иванка. Все вроде бы было хорошо, до того момента пока Иванка не попросила пропустить 3 занятия по личным причинам, несмотря на сбой режима тренировок мы согласились. Все тренировки были оплачены наперед, включая эти три. К концу месяца выяснилось, что для того чтобы воспользоваться этими тремя тренировками, нам надо оплатить карту на следующий месяц, хотя дальше мы заниматься планировали приостановить, на летний период - сезон отпуск. В итоге 3 оплаченные тренировки сгорели, нам нахамили, никто не перезвонил. Ужасный менеджмент, отвратный сервис, наплевательское отношение к своим клиентам. Никому не рекомендую.

Не имейте дело с аферистами! Я купила годовой абонемент поворно.. но качественных услуг как прошлый раз не получила. Давали полотенце - в этот нет, шкафчиков в аренде - нет. Утром музыка перекрикивает тренера отдельного зала. Цены в баре на воду заоблачные. Личные тренера - хамы.. Со мно пререкались, когда я попросила сделать музыку тише. А когда вы напишете заявление о том, что "верните деньги за пол абонемента" - прячутся за юристами. Вот так!

Продам годовой абонемент безлимит в клуб на Лукьяновке.
Стоимость - 2000 грн.
С удовольствием ходила, но забеременела и больше ходить не смогу.
0969927734
Наталья