Эстедент

Жахлива клініка з непрофесійною командою хамів! Не рекомендую сюди звертатися жодній людині!!

Клієнтоорієнтованість - 0!
Організованість - 0!
Адміністративний сервіс - 0!

Заздалегідь домовилась про прийом зі стоматологом, яка сказала уточнити час прийому в адміністратора! Відповіла мені на телефонний дзвінок не впевненна у відповідях дівчина, яка не змогла мені відповісти, де знаходиться клініка, чи є сайт у стоматології, сказати ціни на елементрані послуги в клініці. У випадку, якби мені не порекомендували звернутися до лікаря, який там працює, я б кинула слухавку і ніколи б туди не пішла. З четвертого разу ми таки узгодили час прийому!

Отже, прийшла я 07.11.2017 о 10:00 на прийом, а з мене просто адміністратор посміявся і сказав, що лікаря немає і зовсім я записана на наступний день. Коли я почала з«ясовувати ситуацію, що склалася, адміністратор сказала мені, що не вона мене записувала і нічим допомогти не може. Пізніше, переговоривши всім персоналом клініки сказали прийти на прийом о 19:30.
Через декілька годин мені особисто зателефонувала лікар, який мене мала приймати і почала до мене непристойно високим тоном вияснювати чому я була не задоволена зранку!!! сказала, що я не маю на це жодного права, адже вона мені ласку зробила, що погодилась прийняти!!! у підсумку я залишилась винною у їхній же помилці!!!!

Такої неадекватної поведінки і хамського тону не зустрічала ще ніколи!!

Лікар — Щиголева Ольга!

Обминайте 10 дорогою цей заклад!!!!!