Войти

Отзывы заведения Дельта-Дент

Здоровье
Город: Киев
Район: Левобережная - Березняки
Адрес: пр. Павла Тычины, 16/2 (вход со двора)

Рейтинг заведения:
3.2 (оценок: 5)

Все заведения сети
Отзывы и комментарии (14)
Добавить комментарий
Гость Ольга #
Ответить Пожаловаться
2017-08-23 17:51:38
Остались очень неприятные воспоминания о клинике. Лечили зуб ребенку, 8 лет. Лечились у Талыбовой Ганифы в начале августа. У ребенка пульпит. Положили в зуб девит пасту и поставили временную пломбу. Через три дня ребенок пожаловался на боль в зубе. Мы не киевляне, к тому времени уже вернулись в Одессу и смогли попасть к своему врачу. Первый вопрос был: "У какого коновала вы лечились? У ребенка некроз тканей". Позвонили в офис клиники, хотели пообщаться с менеджером. Я, в принципе, неконфликтный человек и обратилась только с той точки зрения, чтобы указать, что, видимо, детский стоматолог - некомпетентен, но разговор свелся к тому, что такого быть не может, потому что не может быть никогда. Естественно, никто даже не извинился. Зуб ребенку лечим до сих пор.
К слову, чеков об оплате услуг никто не выдал. Очень удобно - если вдруг случается ситуация, вроде моей, клиника ну вот совсем не при чем.
Гость Виталий #
Ответить Пожаловаться
2014-09-11 17:06:50
Не рекомендую врача Савинчеву Елену Олеговну. Пришел поставить пломбу, раскрышилась через пару дней, поставила по гарантии. Через пол года потерял зуб где ставил пломбу.
Ответить Пожаловаться 2013-12-04 22:58:47
Я уже ничему не удивляюсь. Водила дочь (ей скоро 7 лет) к ортодонту Инне Браиловской, в Дельта-Дент, тот, что на Димеевской 41....
Ортодонт предложила на выбор тренер или пластину, объясняя что пластину все же лучше, ведь задача: расширить небо (зачем тогда еще и тренер предлагать было?) ну я особого значения тогда этому не предала.
По ходу выяснилось, что за 4 посещения в карточке написаны только
анкетные данные и прикреплена фото панорамного снимка, с которым мы к ним пришли в первый раз.
За 2 дня до первого похода к ортодонту запломбировали зубы в другой клинике, в которой я уже 8-9 лет и ребенок с 4 мес, но увы, у тех нет ортодонта (там нам стоматолог просто порекомендовала обратиться к ортодонту, так как у ребенка похоже перекрестный прикус).
Сначала все ок было, ортодонт и администратор(?) Екатерина были предельно вежливы, добры. Екатерина так чудесно общалась с ребенком, что та не сразу, но согласилась на слепок.
Сделали слепки, подарили ей кучу всяких приятных мелочей, я заплатила за консультацию (55 грн.), слепки (200 грн) и 50% предоплата за пластину (750 грн). пообещали нам пластину через 2 недели.
За пластиной ребенок поехал с бабушкой, они отдали вторую часть за пластину, ортодонт рассказала как пользоваться, носить. Чеков никто ни разу не дал и даже не упомянул об оплате через банк.
Хотя сегодня я нашла на их сайте такой вопрос с ответом:
После выполнения лечения выдаёте ли вы чек об оплате?(Сумма,печать)
Игорь, добрый день!
Стоматологические услуги Вы оплачиваете в кассе банка, согласно нашему счёту-фактуре.
Ну и потом началось..
После нескольких дней с пластиной (пару часов днем и 2 раза на всю ночь) ребенок плакал,. думали, что просто капризничает сначала, а потом обнаружили на десне (верхняя четверка- пятерка, снаружи) от железки прям бело-синюшное пятно.
Опять записали нас на прием.
Стоматолог посмотрела, порекомендовала полоскание. Ортодонт (как рассказала мама) сказала, что надо как-то удержать шатающиеся зубы (молочные) иначе пластинка эта уже не подойдет.
Сняли пластину, не носила ее дочь неделю, полоскала рот назначенным лекарством, почти прошло, но страх боли от пластины остался...
Сегодня я решила съездить в клинику с ребенком, прояснить ситуацию, понять в чем дело... Надеюсь, вы понимаете, что меня в этой ситуации смущало все...
Так вот, сегодня 1. ребенку предложили одеть пластинку, но перед этим никто не предложил вымыть руки даже, я спохватилась, говорю:"Мы с улицы, где можно руки помыть? Стоматолог протягивает ребенку бумажную салфетку с каким-то дез. раствором... Мы пошли помыли руки с мылом, вода реально была грязная (дите со школы и ехали через пол-города на общественном транспорте)... Ну и 2! стоматолог и ортодонт сказали, что "видимо была проблема с зубом, а его еще придавили" "видимо, это был флюс" или "свищ" - нет слов. (Это видимо-невидимо и ни одной соответствующей записи о том, какой диагноз поставили сразу, с чем обращались, что они делали вообще и рекомендовали).
Попросила у ортодонта телефон их директора, она любезно набрала на своем тел. номер все той же администратора? или хозяйку? я пока без понятия кто этот человек (все та же Катерина), но представилась она именно как директор, хозяйка и администратор (хотя, папку с документами мне все же предоставили, и во всех документах директором и глав. врачом клиники значится Малышев Александр Юрьевич). Мы долго говорили.
Я четко дала понять, что именно меня не устраивает, четко сказала и врачу и ей, что в этой ситуации меня не устраивает обслуживание и халатное отношение. Я не знаю, зачем Катерина затягивала беседу, все время пытаясь еще больше увести разговор в эмоциональное русло :"вы же мать", "я сама мать", "я вас понимаю", потом рассказывала как у них все хорошо и жалоб не было ни разу за 12 лет, а тут я...
Я потребовала вернуть мне потраченные деньги, с тем, что я верну пластину и мы разойдемся краями. на что "владелица" заявила: "Я что вам их из своего кармана должна отдать?" "Пишите заявление с указанием причин и оснований ваших требований"
Люди добрые, ни чеков, ни записей, только готовая пластинка и вот эта карточка-анкета без всяких печатей...
В конце беседы, уж не знаю из каких соображений Екатерина снова спросила меня::"Вы будете дальше обслуживаться в нашей клинике?"....
Пришлось забрать до следующего визита "историю болезни", так как к тонкому листу с анкетой ребенка намертво пристеплерили панорамный снимок, других записей в ней нет ...
Гость Андрей #
Ответить Пожаловаться
2012-12-04 16:12:01
АНДРЕЙ я мучился из зубом мудрости и боялся вырывать его прочитал отзывы о дельта дент которую нашол в нете и решил сходить на розветку вырвали мне и зуб мудрости и паравозиком еще один зуб который мучал ещо с армии10лет назад от него оставалось только название выдернули оба вообще не больно.Кто боится стаматологию и мучают проблемы,советую обратится сюда.НУ НЕ БОЛЬНО ВООБЩЕ,клас.
Гость Ксения #
Ответить Пожаловаться
2012-09-13 13:42:25
Спасибо огромное Филиппу Витальевичу, неделю с зубом промучалась и за 5 мин удалили.. Было совсем не больно.
Гость кристина #
Ответить Пожаловаться
2011-08-24 10:23:17
Я считаю что на здоровье экономить нельзя. Раньше, когда получала совсем копейки ходила к стоматологу, которого нашла через знакомую. У него был «кабинет на дому». Да, обходилось все не дорого, но качество было соответствующее. Когда пришла к нормальному стоматологу в Дельта дент у него глаза на лоб полезли от того, что мне сделали. Зато теперь хожу только раз в год на профосмотр.
Гость Виктор #
Ответить Пожаловаться
2011-08-11 11:05:27
Мои визиты к стоматологу всегда мне приносили много удовольствия.
Ты сидишь себе расслабляешься, слушаешь музыку, а вокруг тебя суетятся что-то ковыряются в роту и как результат ты удивляешься насколько у тебя могут быть красивые зубки.
Гость Марина #
Ответить Пожаловаться
2011-07-22 16:27:30
Люди просите скидки у них постоянным клиентам карточки на скидку дают, только не все об этом знают!!
Гость Наталья #
Ответить Пожаловаться
2011-06-29 11:54:17
Попала в клинику по рекомендации подруги. Цены приемлемые.
Гость Александр #
Ответить Пожаловаться
2011-06-17 10:52:03
Живу в том доме , где стоматология . Первый раз пришла на консультацию, сказали надо пролечить 3 зуба. Цены конечно средние , но это не Аванто, где мне 1 зуб в 1500 обходился. Доктора обходительные, лишних дырок в зубах не ищут.
12Следующая
© 2008-2019 Все права охраняются законодательством Украины. Использование материалов HnB.com.ua разрешается при условии размещения ссылки (для интернет-изданий гиперссылка, не закрытая для индексации поисковыми системами) на HnB.com.ua.