Отзывы заведения Аптека 9-1-1

Аптека911 (Киев, М.Расковой 1В). Дважды делал заказ через сайт, оба раза приходили подтверждения с номером заказа, и оба раза по факту препарат в аптеке отсутствовал. Т.е. наличие на сайте препарата, бронирование или заказ через корзину никак не связаны с реальным присутствием препарата в аптеке. Кроме того, обслуживание в данной аптеке происходит крайне медленно: в среднем на 1 покупателя тратится ок. 10 минут. Оба раза я был в очереди третьим и оба раза отходил от окошка через полчаса.
Написал об этом на сайте аптеки в отзывах. Прошло 2 недели: реакции на e-mal или телефон нет, мой отзыв не опубликован. Ясно, что публикуются только положительные отзывы, т.к. за это время опубликованы 3 положительных отзыва (написанные после меня) с ответами администрации.
Вывод понятен. Благо, аптеки на каждом углу, да и цены есть приятнее, чем здесь.
П.С. Постараюсь по-возможности размножить этот отзыв)

Позвонила сегодня ( 09,12,15. , примерно в 16-00) по номеру (050) 400-35-30, меня там девушка очень грубо отправила... не пожелав предоставлять нужную мне информацию. При моих попытках возмущения- попросту бросила трубку.
Я воспользовалась услугами другой аптеки.

На номер 0800 ... Час звонила, не дозвонилась, постоянно сбрасывают трубку.

Большое спасибо за вежливое и компетентное обслуживание.
Отдельное спасибо консультантам/менеджерам, которые помогают нам круглосуточно! Например, менеджер Алина. Если у компании вся команда такая, то компании крупно повезло.