Будинок іграшок (Дом игрушек)

Кошмар а не интернет магазин у них! Отношение к клиенту абсолютно хамское! Профессионализмом и не пахнёт! Говорят у них по протоколу доставка в течении трёх дней, у меня пошёл 7й в итоге по телефону либо не отвечают либо обещают перезвонить и не перезванивают либо при настойчивости на третий день дозвонилась в итоге ответ стандартный-ждите, курьер с вами свяжется, в итоге звонка нет, никто ничего сказать не может заказ вообще будет или нет, и когда ! Я в шоке! Зачем так унизительно относится к человеку, к клиенту?! Неужели нельзя сразу сказать так и так, к примеру ваш заказ необходимо ждать две недели, тогда я бы уже понимала ждать согласна или нет, а так только кормят завтраками, в итоге ребёнок на Николая остался без подарков! И они до сих пор якобы обещают то перезвонить то доставить, а по сути ничегооооо! Неужели руководству этой компании таааак насрать на их репутацию ?! Меня поражает такое отношение к клиенту! В наше то время и с такой то конкуренцией ....

Очень неприятный менеджер. Записал адрес доставки и получателя, а потом отправил груз не по тому адресу. Из-за этого ребенок получил игрушку на 4 дня позже. А потом менеджер еще и нагрубил. Им следует обучить своих менеджеров культуре общения и более внимательней относиться к адресу доставки