Отзывы заведения Мое Сонечко

Я впервые пользовалась услугами интернет магазинов, переживала что б не обманули, что б прислали то что заказываю.... Остановила свой выбор на этом, и осталась очень довольна! Особенно работой менеджера Евгении!!! Прислали в Днепропетровскую область все за сутки, в полной комплектации и отличного качества! Прилагался сертификат качества и чек о покупке. На сайте отличный выбор, приемлемые цены и приветливое обслуживание! Спасибо большое!!!

Отвратительное обслуживание в этом магазине!!!

Жена заказала коляску, доставка была в пятницу, перед майскими праздниками. Так радовались, что наконец-то теперь будем с нашей манюней гулять! А тут еще и три выходных! Ну просто невероятный праздник!

Радость длилась недолго - до того момента, как начал собирать коляску.

Оказалось, что люльку привезли от другой модели, и на наше шасси эта люлька не устанавливается. (Тоже урок - как бы курьер не торопился, никогда не отпускайте его до полной проверки товара! Несмотря на заверения, что у них "никогда никаких проблем с товаром не было"!)

По телефону менеджер весело сообщила, что поменяют только во вторник, т.к. у них склад уже закрыт.

Вот праздник и закончился.

Ни коляски, ни денег...

Думаете, это всё? Только не в магазине "Моє Сонечко"! "Мы всегда придумаем, чем еще добить клиента!" - вот какой девиз должен быть у них на сайте, а не "Надежный магазин для заботливых родителей".

Во вторник жене надо было сходить в поликлинику; поэтому перезвонил в магазин и сообщил свой телефон, который попросил передать курьеру для согласования времени доставки. Пообещали передать (про тон, каким общаются менеджеры магазина после получения денег - отдельная история).

В итоге, из поликлиники звонит жена и говорит, что только что курьер уведомил ее о своем прибытии через 10 минут!

И хоть она и сообщила курьеру мой телефон, он опять названивает ей и сообщает, что, дескать, уже стоит под дверью!

В целом, история закончилась нормально - успел резво доехать до дома и принять коляску, которой теперь не нарадуемся.

Но про магазин "Моє Сонечко" вспоминаем, как про страшный сон!

Если кому-то повезет, и он увидит эти отзывы раньше покупки - десять раз подумайте, стоит ли связываться с этим кошмаром!!!

И почитайте шквал негативных отзывов про этот магазин на http://klumba.ua/reference/internet-shops/mysun-com-ua/

Почитайте отзывы про этот магазин на Клумбе:
http://klumba.ua/reference/internet-shops/mysun-com-ua/
очень удручают (((

Купили коляску. Прислали нам ее без бампера. Отказываются забрать ее назад и бампер не могут прислать, так как его у них нет. Как сказала нам менеджер Яна, "многие коляски без бампера, и что?" Но эта же с бампером должна быть!!!!! Вообщем, предлагают 30 грн. вернуть (хотя на их же сайте бампер стоит 120 грн.!!!), и куда мне их деть? А с руководством вообще не реально поговорить, их никогда нет на работе, хотя я думаю в этом смысла нет! МОЕ СОНЕЧКО интернет магазин, который тупо сплавляет БРАК!!!

Здраствуйте.Приобрела детскую двухьярусную кровать "Тарас" через интернет -магазин "мое сонечко" для детей.Я была в ужасе, когда привезли кровать 1.Кровать была в старом рваном картоне обмотанным скотчем, детали кровати не были упакованы защитнным материалом. 2.Не полная комплектация сборной фурнитуры 3. Покраска кровати не качественная 4.Сборной инструкции вообще не было ( нет даты производства, знак качества фирмы так же отсутствует). 5.Брак кровати Такое впечатление что , изготавливалась кровать не в заводских условиях. Директор магазина Малышко Александр Иванович отказался менять данную продукцию и возвращать денежные средства. Из отосланных фотографий Александр Иванович сделал выводы, что это не брак а повреждение при перевозке моим водителем. Изначально,когда я впервые связалась с менеджером Янной, мне дали гарантию о качестве товара, но воспользовались тем что от Киева до Нетешина большое расстояние, "впарили" бракованную кровать. Я выставила фото кровати на свою страничку ( topaz.17@mail.ru )убедитесь сами.