Войти

Отзывы заведения Sport & Spa

Спорт
Город: Киев
Район: Борщаговка - Окружная
Адрес: ул. Героев космоса, 4 (БЦ "Форум Сателлит")

Рейтинг заведения:
3.22222 (оценок: 9)

Все заведения сети
Отзывы и комментарии (19)
Добавить комментарий
Гость Марина #
Ответить Пожаловаться
2018-03-12 19:54:44
Хочу лично от себя посоветовать новому директору - не отпугивать ваших постоянных клиентов на которых держится ваш клуб! Лучше займитесь элементарными, бытовыми вещами: поменяйте рваные полотенца - лицевые и банные ( противно уже в руки взять, некоторые из них грязные) Простыни в бане из которых торчат волокна! Не экономить электроэнергию в сауне, так, как она до невозможности холодная (от вашей сауны одно лишь название) Поменять в душевых кабинках поломанные смесители, положить новую плитку, так, как имеющаяся у вас плита мягко скажем расколота и по углам имеет множество грибков (можно ведь и травму ног получить и подхватить инфекцию) Сделайте так, чтобы клиенты вашего спорт-клуба могли без страха за своё здоровье зайти и принять душ!!! Героев Космоса 4!
Гость Александр #
Ответить Пожаловаться
2018-03-12 19:33:03
Пишу со слов вашего постоянного клиента, пожелавшего остаться инкогнито:
Sport&spa : ул героев космоса. 4 БЦ "форум сателлит"
Это клуб в котором я занималась 4 года. Сегодня я обнаружила, что моя карта заблокирована, хотя по договору мой абонемент действует до 5.04.18. Причину я попыталась узнать у нового старшего администратора Марии Пилинчук, которая не хотела мне объяснить в чем причина, не адекватно со мной общалась, дав сразу понять, что я, как их клиент больше не интересую " ответ был следующим - вы сюда больше ходить не будете" Это что, частная лавочка нового админ, раб? Договор, который я заключала с фитнес-клубом не имеет никакого отношения к личностным амбициям нового руководства!
Человек, которого я упомянула выше явно не имеет понятия, как нужно общаться с клиентами. Работница фитнес-клуба вела себя крайне вызывающе, как будто ей все позволено..
Не было никаких оснований разговаривать со мной в таком тоне.. Разве работа администратора в этом заведении заключается в хамстве и надменности?...
Я обратилась к директору, пыталась цивилизованно решить данную проблему... Узнала от А.В. Мартенс, что в клубе новое руководство меняет правила. Но, прошу заметить, что при новом руководстве мой договор с клубом не теряет юридической силы))
Никто не извинился и не решил мою проблему! Новое руководство оказалось крайнее некомпетентным!!
Вывод:
Я больше не хочу ходить в этот клуб. Тренерский состав на высоте, хочу выразить им свою благодарность - к ним вопросов нет, как и к старому руководству данного клуба!
А новому руководству я хочу пожелать, что бы не плевали в колодец из которого пьют. В целом фитнес-клуб очень разочаровал. Необходимо уважать и ценить своих постоянных клиентов!
Уважаемые клиенты, подобным образом новое руководство может поступить и с ВАМИ - вы от такого омерзительного поведения не застрахованы!!!
Вышесказанный отзыв касается спортклуба по адресу Героев-космоса 4!
Гость Александр #
Ответить Пожаловаться
2017-07-04 07:03:46
Супруга занималась в фитнес центре Спорт и СПА на Лукьяновке с фитнес тренером, девушкой по имени Иванка. Все вроде бы было хорошо, до того момента пока Иванка не попросила пропустить 3 занятия по личным причинам, несмотря на сбой режима тренировок мы согласились. Все тренировки были оплачены наперед, включая эти три. К концу месяца выяснилось, что для того чтобы воспользоваться этими тремя тренировками, нам надо оплатить карту на следующий месяц, хотя дальше мы заниматься планировали приостановить, на летний период - сезон отпуск. В итоге 3 оплаченные тренировки сгорели, нам нахамили, никто не перезвонил. Ужасный менеджмент, отвратный сервис, наплевательское отношение к своим клиентам. Никому не рекомендую.
Гость Наталия #
Ответить Пожаловаться
2016-09-22 19:37:37
Не имейте дело с аферистами! Я купила годовой абонемент поворно.. но качественных услуг как прошлый раз не получила. Давали полотенце - в этот нет, шкафчиков в аренде - нет. Утром музыка перекрикивает тренера отдельного зала. Цены в баре на воду заоблачные. Личные тренера - хамы.. Со мно пререкались, когда я попросила сделать музыку тише. А когда вы напишете заявление о том, что "верните деньги за пол абонемента" - прячутся за юристами. Вот так!
Ответить Пожаловаться 2015-04-03 10:28:33
Продам годовой абонемент безлимит в клуб на Лукьяновке.
Стоимость - 2000 грн.
С удовольствием ходила, но забеременела и больше ходить не смогу.
0969927734
Наталья
Ответить Пожаловаться 2015-03-30 09:19:20
Семен полностью с Вами согласна - девиз для Sport&Spa: "Клиент всегда не прав".такого хамского отношения я не видела не в одном клубе.Поговорить с начальством не возможно и девочки сидят глазами клипаю и не отвечают на вопросы.Вот у меня тоже проблема я забеременела,а клуб не может предоставить мне услуги потому что для беременных у них нет тренировок и за переоформление абонемента мужу хотят 850грн, ни в одном клубе такого нет!! когда у клуба какие то проблемы то клиенты должны понимать,а когда у клиента то похрен на него. У меня у подружки была такая ситуация так SPORT LIFE ДЕЛАЕТ ЕТО БЕСПЛАТНО ОН БЕСПОКОИТСЯ ЗА СВОИХ КЛИЕНТОВ ! а этим все ровно. 100 раз подумайте прежде чем купить туда абонемент!
Гость Семен #
Ответить Пожаловаться
2014-12-19 11:28:16
Купил 10 тренировок с тренером, на одной из первых получил травму. Больше месяца восстанавливался, после занимался самостоятельно вполсилы. А потом выяснилось, что у купленных тренировок есть ограниченный срок действия - 3 месяца. Разумеется, при покупке тренировок об этом никто не предупреждал (а может и не было такого условия). Когда выходил срок - также никто не предупредил.
Неиспользованные мною тренировки списали, а деньги не вернули.
Таким образом, сумма, сравнимая с 40% стоимости годового абонемента, с помощью сравнительно честного способа отъема денег перешла из кармана клиента в карман клуба.
У другого клиента тоже произошла неприятность: годовой абонемент закончился почти на месяц раньше срока. Возможная причина - в Sport&Spa могли что-то напутать с заморозками.
В общем, в 100% случаев (2 из 2 мне известных) были проблемы по вине Sport&Spa, и они решались не в пользу клиента.
Предлагаю девиз для Sport&Spa: "Клиент всегда не прав".
Гость Ксения #
Ответить Пожаловаться
2014-12-17 07:09:30
Продам абонемент премиум безлимит в спортивный клуб " Sport & Spa" Борщаговка(ул.Героев Космоса,4), сауна сухая, влажная, хаммам, спа-зона
Цена: договорная
Ксения: O67 262 O5 76
Гость Юля #
Ответить Пожаловаться
2014-10-16 09:56:31
Продам безлимитный абонемент в зал на Петровке покупала летом 2014 - осталось где-то 9-8 месяцев.

Уже отходила год до этого. Сменила место жительства -ходить туда не могу, а жаль. Так бы не продавала.
Цена с переоформлением 3 200.(переоформление 850 грн)
тел .0976606864
Гость влад #
Ответить Пожаловаться
2014-04-29 14:56:18
Продаю абонемент премиум безлимит в спортивный клуб " Sport & Spa " на полгода. 0990935393. Влад
12Следующая
© 2008-2018 Все права охраняются законодательством Украины. Использование материалов HnB.com.ua разрешается при условии размещения ссылки (для интернет-изданий гиперссылка, не закрытая для индексации поисковыми системами) на HnB.com.ua.